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2019年7月19日
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一、 如何在线订购?
1、购花流程:“鲜花分类”-〉“详细信息”-〉“购买”。你可以随时查询购物篮
2、选购结束后,进入 "收银台",请填写"付款人信息"、"接收人信息"、"接收日期"等,
然后提交订单。系统会自动产生定单, 并给你的电子邮箱发一封购物信件。请记住订单
号,以便查询。
3、5-30分钟后,我们一般会通过短信或电话与你确认,完成整个订购过程。对于不方便
确认的,我们也会视为有效订单。
二、鲜花配送
    配送时间:7:00-- 21:00
1、一般情况下,在确认后,我们最快2小时内送达。如有特殊要求,请打电话与我们联系。
   圣诞、元旦、情人节、等重大节日我们只保证在当天工作时间送到,而不保证在某个指
   定时间送到。
2、鲜花送到以后,我们会让收花人签名,并对鲜花进行满意度评价,作为收款依据。
    配送范围
1、上海内环(以高架为界)以内免费,内环以外需另加10元投递费;嘉定、宝山、青
浦、松江、奉贤、金山、南汇加收30-50元投递费。
2、全国其他200多个城市,详情请见配送范围
三、关于付款
1、对于订花人在上海的,秉着诚信原则,我们实行先送花,后付款;对于订花人不在上
海的,我们要求先付款再送花。
2、在情人节时,我们要求所有的客户先付款再送花。
3、如果花已送达7天,订花人仍未付款,我们将有权向收花人索取欠款
4、详细付款方式请看 付款方式
 
四、配送质量与价格
1、鲜花由于开放程度可能与图片样式略有不同,但是我们保证花材的新鲜。
2、由于季节愿因可能有些花材缺货,我们在征得订花人同意后再使用替代花材。
3、鲜花价格随季节和日期波动,我们有权更改鲜花定价。
 
五、会员优惠
1、我们建议顾客购买鲜花时免费注册成为会员,享受实实在在的会员优惠政策。
2、凡是第二次购买鲜花的会员,可享受现价10%的优惠。
3、凡是第6次购买鲜花的会员,可享受现价15%的优惠。

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